Om Spin Samurai
Spin Samurai er et online kasino der åbner døre til en fascinerende verden af spil og underholdning. Casinot blev grundlagt i 2018, men har allerede gjort sig fortjent som et af de mest populære kasinoer på internettet. Navnet "Samurai" signalerer ikke bare et stævnerigt udseende, Spin Samurai casino men også en tilbud om at være modig og sejrherlig i spillet.
Tilmeldingsprocessen
Det første trin for at blive del af Spin Samurai-familien er tilmeldingen. Processen er grundlæggende selvstænding, hvilket betyder, at brugerne kan oprette et konto helt uden hjælp fra casinets supportteam. Tilmeldestrappen i toppen af siden er tydeligt markeret og let tilgængelig. Brugeren skal blot klikke på knappen "Tilmeld", indtaste navn, adresse samt oprette et bruger-id og password.
Næste skridt er at valgte sin tilmeldingsvaluta (USD eller EUR). Dette er nødvendigt for at sikre korrekte betalinger. Forbindelsen til Spin Samurai gennem en browser kræver, at brugeren accepterer casinots viller og terms & conditions samt understregge, at han/hun ikke har mindrer sig yngre end 18 år.
Konto funktioner
Efter oprettelse af kontoen vil brukerne kunne se det hjemmeside-design, der er meget moderne og minimalistisk. Her kan man se på overskrifterne på siden: "Indbakke", "Udbetalingssystemer" og "Spil". Kundernes konto kan indsættes med pengers via flere forskellige metoder, men kun én aktiv kreditering pr gang.
Tidspunkt for udløbet af aktiv spillekreditter vises under "Indbakke", hvori brugerne også finder en oversigt over alle deres sidste aktiviteter samt oplysninger om bonus- og fritspil. I dette felt kan man finde detaljer om tidligere udbytte til kunder, hvis det har været lavet.
Bonus
Spin Samurai tilbyder adskillige former for bonus: No Deposit Bonus (NDB), Welcome Offer (WO) og Free Spins (FS). NDB er et gavebonus på $10. WO kan bruges én gang pr kunde, hvor 100% af første inbetaling (op til maksimalt 200$) blotteres i gratis kreditter. FS- bonus giver en andel af udbyttet i form af free spins.
Betalinger og Udbetninger
Casinets betalingsinformationer er åbne for al offentliggørelse, hvilket tyder på et ønske om transparentitet og ærlighed. Casinokreditter kan overføres til kunder via en række forskellige systemer, heriblandt PayPal (alle 2-5 dage), Skrill (3-7 arbejdsdage) eller EcoPayz (1-24 timers behandling).
Spin Samurai accepterer også flere andre betalingstjenester som MasterCard og Visa. Ved at klikke på knappen "Betalingsinformation" under kundens brugerprofil kan man se hvilke typer af indbetalinger og udbetlinger, der er tilgængelige.
Spilkategorier
I casinets oversigt over spillene finder man adskillige forskellige kategorier: Roulette, Blackjack, Baccarat, Videospilleautomater ( Slots), Arkade, Poker, Lotteri. Dette sørger for at alle slags spillere kan finde noget i huset Spin Samurai.
Spiludbydere
Casinets software er et resultat af samarbejdet mellem en håndfuld velkendte spil udbydere: Microgaming, NetEnt og Play’n GO. Casinot har været nødt til at søge nye leverandører da mange gamle samarbejdspartnere ikke længere ville dele deres spillene med denne virksomhed.
Mobilversion
Alle spin samurai-spil er mobile enheder, men kun enkelte af de klassiske spilkategorier kan opføre sig ensartet på forskellige mobilsystemer. Det vil være best at prøve selv ud fra hjemmesiden og se hvordan det virker.
Sikkerhed
Casinets sikring har været i stand til at foretage en kryptering af de data, der bliver overført mellem brugere og casino på grundlag af SSL-protokol. Særligt vigtige datoer (navn og adresser) er opbevaret via kreditkortssystemerne.
Spin Samurai har en licens til at drive virksomheden fra Curaçao eGaming Authority, hvilket indebærer, at casinot følger en string af regler om spillebrev og spiller sikkerhed. Det er altid godt at kigge efter denne type certificering på hjemmesider for online kasino.
Kundeservice
Support-teamets kontaktinformation er skriften meget tydeligt placeret i top menuesektionen under casinot, hvor der også kan ses et FAQ-område med de mest almindelige spørgsmål samt svar. Der findes flere måder at kontakte support-teamet på:
- Live Chat: 24/7
- E-mail (info@spinsamurai.com)
- Kontaktformulær, hvor man skal oplyse sin konto og problem.
Spin Samurai har en efterspurgning af alle spillebrev til casinot og understregger derudover aldrig at dele brugernes personlige oplysninger uden samtykke. I det værste tilfælde vil casinets support være meget behjælpelig med problemstillinger som f.eks: opsparing eller kredittændring.
Brugeroplevelse
Udtrykket "brugeroplevelse" har flere betydninger, men i dette kontekst henviser det til en kombination af funktionelitet og hvordan den daglige brug af hjemmesiden føles for kunderne. Spillehistorik vises på et særskilt sted på hjemmeside, hvor der også kan se oplysning om udbytte, kontiogifter, transaktioner samt sidst men ikke mindst: spil-tilfælde.
Alle disse funktionelle detaljer på Spin Samurai gør det muligt for kunderne at have en samlet synkronisering af deres aktiviteter. Selv om man måske ikke finder alle ting på én og samme side, er hjemmesiden relativ let tilgængelig.
